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中國首個國際版“醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”終于進(jìn)入落地“實(shí)操”階段。
３月３０日下午，國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（中國）首批醫(yī)院評審認(rèn)證啟動會在深圳前海舉行。中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、香港威爾斯親王醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院等全國１３家醫(yī)院將參加評審認(rèn)證。
△啟動儀式現(xiàn)場
這將助力內(nèi)地和港澳醫(yī)療體系融合發(fā)展、醫(yī)療規(guī)則有效銜接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量同標(biāo)同質(zhì)，也有利于中國醫(yī)院與國際接軌，更方便獲得國際商業(yè)保險機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
１３家醫(yī)院將參加中國首個國際版“醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”評審
醫(yī)院評審認(rèn)證對推動醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全具有重要意義，也是國際通行的促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)互信互認(rèn)的重要手段。在全球范圍內(nèi)，美國ＪＣＩ、澳大利亞ＡＣＨＳ等是通行的國際醫(yī)療評審標(biāo)準(zhǔn)。
隨著我國日益頻繁地參與和開展國際衛(wèi)生交流與合作等全球衛(wèi)生事務(wù)，國家急需推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)與國際銜接，以便于促進(jìn)醫(yī)療資源要素便捷流動，進(jìn)一步提升我國在國際醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的影響力。
２０２０年，中央發(fā)布《深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，明確提出深圳要探索建立與國際接軌的醫(yī)院評審認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)體系。
２０２０年１２月，在國家衛(wèi)生健康委、廣東省衛(wèi)生健康委的支持下，深圳成立非營利性的第三方評審評價研究中心——深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心。該中心高質(zhì)量編制了《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》，該標(biāo)準(zhǔn)以９７％的得分率獲得國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會外部評審會（ＩＳＱｕａ ＥＥＡ）的認(rèn)證。２０２２年９月，《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》在深圳前海發(fā)布，成為全國第一個國際版“醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”，可作為中國醫(yī)院走向國際的“橋梁”。
２０２３年３月３０日起，來自北京、香港、廣州、深圳、珠海等５個城市的１３家醫(yī)院將作為首批醫(yī)院參加《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》的評審認(rèn)證。
△首批１３家參加《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》評審認(rèn)證的醫(yī)院
方便國際“商保”客戶在內(nèi)地醫(yī)院看病“報銷”
醫(yī)院參加《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》，有利于加強(qiáng)人文內(nèi)涵建設(shè)、完善醫(yī)院管理制度、提高國際化水平、保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
對于患者來說，就診也更便利。通過《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》評審的醫(yī)院，可獲得國際認(rèn)可，尤其是方便獲得國際商業(yè)保險機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，患者可以直接使用商業(yè)保險在該醫(yī)院看病。
“標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)置科學(xué)，重視人文關(guān)懷
《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》融貫中西，是內(nèi)地“”三甲”標(biāo)準(zhǔn)的升級，也是與國際標(biāo)準(zhǔn)的融合。編制過程中，該中心遵循“標(biāo)準(zhǔn)只升不降、內(nèi)容只增不減”的原則，在國家《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（２０２０年版）》、國家《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（２０１１年版）》的基礎(chǔ)上，參考國際相關(guān)文獻(xiàn)，對照國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會（ＩＳＱｕａ）的要求和原則，歷時近一年編制出《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》。
該標(biāo)準(zhǔn)分為３章，包括醫(yī)院功能與任務(wù)，患者安全、醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院管理，共１８６款評價條目，每款評價結(jié)果分為６個等級（優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)、部分達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)和不適用），每四年評審一次，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。
《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》有兩大特點(diǎn)——
一是展現(xiàn)了“三甲”內(nèi)涵，即社會責(zé)任明確化、醫(yī)療質(zhì)量管理體系化、醫(yī)療技術(shù)管理體系化、醫(yī)療核心制度具體化；
二是融合了國際理念，體現(xiàn)在質(zhì)量安全精益化、風(fēng)險管理全域化、職業(yè)安全體系化、人文關(guān)懷細(xì)致化、醫(yī)患關(guān)系坦誠化。 “我們的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致到皮膚科醫(yī)護(hù)人員做激光治療時的防護(hù)，后勤工作人員、醫(yī)生護(hù)士搬運(yùn)病人會不會扭傷腰，員工使用電腦顯示屏?xí)粫p害視力等等。”深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心理事長徐小平說。
國外醫(yī)療評審標(biāo)準(zhǔn)重視的人文關(guān)懷和公開披露，也被《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（２０２１版）》借鑒。徐小平表示：“在國際醫(yī)療認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)里，醫(yī)院發(fā)生不良事件后，主動向患方或公眾告知、披露，是必須的。過去十年，香港大學(xué)深圳醫(yī)院根據(jù)ＡＣＨＳ的要求，在這方面一直做得比較好，走在國內(nèi)前列，也受到市民的歡迎，增強(qiáng)了醫(yī)患互信。經(jīng)過這些成功實(shí)踐，我們決定把公開披露等做法也加入了中國的首個國際版醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。”
在啟動會上，深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心宣布落戶深圳前海，并獲國家衛(wèi)健委授牌，成為“國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)研究試點(diǎn)單位”。
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