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據招投標網數據不完全統計，２０２４年上半年，我國公立醫療機構中ＳＰＤ項目的招標數量接近１８０個，越來越多的醫院通過ＳＰＤ模式賦能管理。然而，對于醫療機構而言，ＳＰＤ建設是一項全新挑戰。本文將從醫院視角出發，介紹ＳＰＤ建設的流程和關鍵節點，為計劃引入或即將開展ＳＰＤ建設的醫療機構提供參考。
整體而言，ＳＰＤ項目的建設可分為五大階段：調研準備階段、全物資接管階段、標準化實施階段、精細化實施階段以及項目驗收階段。各個階段的建設目標和實施重點不同，階段之間有序銜接、依次遞進，確保整個項目建設高質、高效。
一、調研準備階段
在該階段，醫院需要廣泛開展外部調研，借鑒其他醫院的ＳＰＤ建設經驗，確定適合自身的ＳＰＤ管理模式，通過招標選定服務商。服務商入院調研并制定項目建設方案，醫院領導小組審議方案。
此后，醫院召開項目啟動會，向全院宣貫項目建設事宜，與運營服務商明確項目建設的各類機制，包括工作機制、溝通機制、例會機制等，并明確各科室與ＳＰＤ服務商的對接人。
二、全物資接管階段
此階段醫院醫用物資逐步交予ＳＰＤ服務商管理，包括基建改造、系統準備、基礎數據實施、三方系統數據交互聯調及院內物資系統切換上線等工作。
ＳＰＤ服務商對醫院原來的中心庫房進行標準化改造，規劃庫房布局。醫院基于管理需要與ＳＰＤ服務商確認項目需求，服務商制定方案并進行需求開發。醫院配合ＳＰＤ服務商進行物資基礎數據梳理工作，明確物資字典分類，確定低值、高值、檢驗試劑管理范圍，明確特殊耗材管理流程，完成基礎數據梳理維護工作。此外，ＳＰＤ服務商還要對原物資字典接口進行開發、聯調，為物資線上化管理奠定基礎。最后推動院內物資系統切換上線，由ＳＰＤ服務商編寫切換方案，經醫院審核后梳理系統數據，完成物資盤點和期初入庫數據整理，做好中心庫、科室庫切換上線準備。
三、標準化實施階段
進入標準化實施階段，意味著全院物資將實行ＳＰＤ模式下的全面自動補貨管理模式。正式上線前，ＳＰＤ服務商需要根據醫院管理需求，分別制定低值耗材、備貨類高值耗材、定制類高值耗材、檢驗試劑的自動補貨上線方案，并由醫院確認。
針對低值耗材，先在試點科室進行試點上線，捋順揀貨、加工、復核、推送、上架等流程節點，運行平穩后推動全院科室分批次實現自動補貨切換上線；針對高值耗材，則需要ＳＰＤ服務商與醫院耗材管理部門、手術室相關人員進行充分溝通，確定具體管理模式后按科室逐步完成系統切換上線；針對智能硬件，根據科室管理需要陸續進行智能設備的部署，包括智能柜、智能墻、物流機器人等，服務商按照確定的建設方案進行智能設備的安裝和調試。
與此同時，醫院醫工、手術室醫護人員要及時進行相應培訓，與ＳＰＤ人員做好溝通和配合，全面熟悉系統操作和ＳＰＤ管理流程。
四、精細化實施階段
標準化建設完成后系統基本運行平穩，ＳＰＤ建設進入精細化實施階段。手術室的精細化管理是此階段的建設重點。
服務商制定套包實施方案，收集和梳理套包基礎數據，維護套包目錄，推動手術室術式套包上線，同時三級庫、資質證照、ＢＩ報表、骨科組套管理等功能模塊也陸續上線。在此過程中，醫院相關科室負責人要與服務商充分溝通，明確管理要求和個性化需求。
五、項目驗收階段
醫院各科室醫用物資實現自動補貨模式切換后，各流程節點運行順暢，項目進入驗收階段。確認各科室、管理模塊建設完成、運行順暢，醫院召開項目驗收會議，由服務商進行項目建設的整體匯報，項目進入日常運營階段。
對于醫療機構而言，ＳＰＤ項目建設不僅僅是醫院信息技術的一次革新，更是醫院管理理念的一次深刻變革，是將ＳＰＤ精益管理理念融入醫院管理的一次有效實踐，對于醫院提升醫用物資管理效率、降低運營成本意義重大。在實際建設過程中，醫療機構需要形成全員共識，管理者作為團隊的領導者，應聚焦于關鍵問題，把握整體進程和全局方向，為ＳＰＤ項目的推進做好引導和支持，助力項目建設又快又好。
（文章來源于健康界）
