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近日，丁香園發(fā)布了《Ｈｉ Ｄｏｃｔｏｒ系列報(bào)告——中國(guó)醫(yī)生全景洞察報(bào)告》，對(duì)來(lái)自３１個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，超過(guò)１７０個(gè)科室的５０６７名醫(yī)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查研究，分析醫(yī)生行為，以及這些行為的本質(zhì)和背后的原因。
報(bào)告指出，與 ２０２２ 年同期相比，線上醫(yī)學(xué)行為占總體線上行為的時(shí)間比例與去年同期持平，仍保持在 ４０％ 左右，線上學(xué)習(xí)時(shí)間占比基本進(jìn)入穩(wěn)定階段，在線下活動(dòng)恢復(fù)的大背景下，每周線上醫(yī)學(xué)行為的時(shí)長(zhǎng)小幅下降至 １１．７ 小時(shí)。
相比于外科醫(yī)生，內(nèi)科醫(yī)生在線上醫(yī)學(xué)行為上投入更多的時(shí)間，與內(nèi)科醫(yī)生面臨的疾病癥狀表現(xiàn)、診療方式等密不可分，相比于外科醫(yī)生更注重實(shí)操的工作性質(zhì)，內(nèi)科醫(yī)生對(duì)行業(yè)內(nèi)各種信息和知識(shí)的更新有更強(qiáng)的關(guān)注度。
按照細(xì)分科室來(lái)看，線上醫(yī)學(xué)行為時(shí)長(zhǎng)排名較靠前的科室普遍具備以下特征：疾病復(fù)雜，所需學(xué)習(xí)的知識(shí)多樣性強(qiáng)，難度大（如腫瘤相關(guān)科室）；疾病病程長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)患長(zhǎng)期溝通有較大需求 （如慢病相關(guān)科室）。
線上課程學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)會(huì)議觀看、輔助診療工具使用等主動(dòng)學(xué)習(xí)行為，占據(jù)了醫(yī)生線上行為最多的時(shí)間。其中，輔助診療工具使用時(shí)間的占比相較于２０２２年增加了１％，線上問(wèn)診、線上患者管理、線上大眾科普等主動(dòng)輸出行為時(shí)間占比與上一年持平。
相應(yīng)的，在各類醫(yī)學(xué)相關(guān)行為的滿意度和重要度調(diào)查中，也反映出醫(yī)生群體更關(guān)注輔助診療工具的使用，并且面向患者和大眾的主動(dòng)輸出活動(dòng)關(guān)注度穩(wěn)步上升。
醫(yī)生在輔助診療工具使用過(guò)程中，呈現(xiàn)兩大特征，一是“知識(shí)需求多樣”，二是“緊貼診療場(chǎng)景”。
滿足醫(yī)生圍繞疾病的多元知識(shí)查詢需求是輔助工具的核心價(jià)值，醫(yī)生使用輔助診療工具時(shí)，藥品、指南和疾病類信息是最關(guān)鍵的檢索內(nèi)容。另一方面，使用輔助工具的高頻場(chǎng)景分布于門診處方和病房醫(yī)囑時(shí)，體現(xiàn)出輔助工具應(yīng)用緊貼臨床，發(fā)揮診療方案輔助評(píng)估的作用。
因此，報(bào)告指出，在未來(lái)面向醫(yī)患／醫(yī)眾服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)探索更高效的醫(yī)患和醫(yī)眾服務(wù)模式，聚焦醫(yī)生精力有限的痛點(diǎn)，完善輔助工具助力醫(yī)生開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，優(yōu)化使用體驗(yàn)。
在主動(dòng)輸出方面，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，僅有不到四成醫(yī)生從未嘗試過(guò)線上問(wèn)診，近五成醫(yī)生開(kāi)展線上問(wèn)診時(shí)，處方率低于２０％ 。醫(yī)生線上問(wèn)診參與呈現(xiàn)出“滲透強(qiáng)化”和“輕問(wèn)診定位不變”的兩大特征。
對(duì)大部分醫(yī)生而言，線上問(wèn)診已經(jīng)成為傳統(tǒng)線下問(wèn)診的外延和補(bǔ)充，線上問(wèn)診滲透率快速提升。但由于政策端管控，服務(wù)端缺乏檢測(cè)結(jié)果支持形成診斷結(jié)論，導(dǎo)致線上問(wèn)診的定位仍以初步咨詢／了解疾病情況為主。
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