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近年來，“互聯網＋醫療健康”發展迅速，在線醫療用戶規模增長迅速，但由此引發的一些問題也需引起重視。
全國人大代表、好醫生藥業集團董事長耿福能認為，解決在線問診誤診頻現、在線診療質量難以保障、在線診療成為在線咨詢、把互聯網醫院作為處方藥銷售工具等互聯網醫療亂象，需要細化制定互聯網醫療相關標準，讓互聯網醫療回歸嚴肅醫療。
耿福能建議，對于互聯網醫院開展互聯網診療，明確要求患者必須有線下接診的責任基層醫生，才能開展互聯網診療行為。同時，明確患者身邊沒有醫生的互聯網診療行為就是健康咨詢行為的定義，并制定相應規范，明確責任。
耿福能提出，制定鼓勵基層醫療機構（含民營診所）、基層醫生作為互聯網醫院落地診所、接診醫生的政策，明確基層醫生可以入駐互聯網醫院服務患者。對于線下接診醫生降低現行互聯網醫院入駐醫生標準，讓更多老百姓身邊的基層醫生通過互聯網醫院平臺真正服務廣大群眾。
耿福能建議，進一步規范互聯網醫院的經營行為，包括對平臺醫生包裝宣傳的規范、對平臺醫生不良服務的監管記錄通報等。打擊以互聯網醫院作為處方藥合規銷售工具的行為，對處方藥銷售及藥事管理深入研究，探索制定符合市場實際且安全可控的管理模式。
“出臺相關政策，引導及鼓勵各學科帶頭人、各專科臨床專家加入支持基層醫療的互聯網醫院平臺，通過線上線下指導基層醫生提高醫療服務能力，踐行符合醫療本質的互聯網醫療，從而提升為老百姓健康服務的能力，真正落實分級診療，為基層醫療衛生機構發揮網底作用提供能力保障。”耿福能說。
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