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進一步規(guī)范互聯網診療活動，加強全省互聯網診療監(jiān)管體系建設，防范化解互聯網診療安全風險，保障醫(yī)療服務安全和質量，安徽省衛(wèi)健委于１０月１０日正式印發(fā)了《安徽省互聯網診療監(jiān)管實施辦法（試行）》（皖衛(wèi)發(fā)〔２０２２〕１１號，以下簡稱《實施辦法》）。
《實施辦法》的內容覆蓋了醫(yī)療機構、人員、業(yè)務、質量安全等方面的監(jiān)管，明確了各方監(jiān)管責任，并制定了試行版的互聯網診療服務評價標準及退出機制。
醫(yī)療機構監(jiān)管方面，省衛(wèi)健委建立省級互聯網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺，對開展互聯網診療活動的醫(yī)療機構進行監(jiān)管，要求醫(yī)療機構應當主動與省級監(jiān)管平臺對接，主動接受監(jiān)管，設立專門的互聯網醫(yī)院運營管理部門，并建立完善相應的管理制度。
人員監(jiān)管方面，要求醫(yī)師開展互聯網診療活動應當已取得相應的執(zhí)業(yè)資質，在互聯網醫(yī)院依托的實體醫(yī)療機構或其他醫(yī)療機構注冊，具有３年以上獨立臨床工作經驗，并經其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機構同意。其他人員、人工智能軟件不得冒用、替代醫(yī)師本人提供診療服務。醫(yī)療機構應當對開展互聯網診療活動的醫(yī)務人員建立考核機制，以及準入、退出等機制。此外，涉及多點執(zhí)業(yè)的問題，醫(yī)務人員在主執(zhí)業(yè)機構以外的其他互聯網醫(yī)院開展互聯網診療活動，應根據該互聯網醫(yī)院所在地多機構執(zhí)業(yè)相關要求進行執(zhí)業(yè)注冊或備案。
業(yè)務監(jiān)管方面，互聯網診療實行實名制 ，約束醫(yī)師也約束患者。醫(yī)療機構應當明確互聯網診療的終止條件，一旦出現不適宜互聯網診療的情況，立即終止互聯網診療活動，并引導患者到實體醫(yī)療機構就診。互聯網診療過程中的電子病歷信息由依托的實體醫(yī)療機構開展線上線下一體化質控。嚴禁使用人工智能等自動生成處方，嚴禁在處方開具前向患者提供藥品，嚴禁以商業(yè)目的進行統方。保證互聯網診療活動全程留痕可追溯，并向省級監(jiān)管平臺開放數據接口。
質量安全監(jiān)管方面，醫(yī)療機構應建立網絡安全、數據安全、個人信息保護、隱私保護等制度。實施三級及以上信息安全等級保護，并將等保測評結果上傳至省級監(jiān)管平臺。
《實施辦法》以附件的形式公布了《安徽省互聯網診療服務評價標準及退出機制（試行）》。評價的主要依據是《安徽省互聯網診療服務評價量表（試行）》 ，在該評價量表中，設置了８項前置要求（見下表），其中有一項不達標，直接判定為服務零星。
８項前置要求全部達標的基礎上，依據服務評價劃分星級，包括開展業(yè)務類型、工單處理情況、年門診量、年處方量、患者滿意度等多項指標。
評價為零星，將設一年整改期，整改期滿仍未達標或連續(xù)兩年評價為零星，將被注銷互聯網診療執(zhí)業(yè)許可或責令停止互聯網診療執(zhí)業(yè)活動。
《實施辦法》的出臺，將進一步推動安徽省互聯網醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，規(guī)范互聯網診療服務管理，提高醫(yī)療服務效率。
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